Versand

Letzte Aktualisierung: 12. August 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, die über gluecklich.it aufgegeben werden, und ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. BESTELLABWICKLUNG

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Annahme der Bestellung und Autorisierung der Zahlung zu verpacken und zu versenden.

An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen in der Regel nicht bearbeitet oder versandt. In Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung länger dauern.

Körperpflegeprodukte werden sorgfältig verpackt und sicher für den Transport vorbereitet.

2. VERSANDZIELE

Wir versenden international in die Länder und Regionen, die während des Bestellvorgangs ausgewählt werden können.

Der Versand ist möglicherweise nicht in jedes Land, jede Region oder an jede Adresse verfügbar. Die verfügbaren Versandarten, die endgültigen Versandkosten und die voraussichtlichen Lieferzeiten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

3. VERSANDKOSTEN UND VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEITEN

Europäische Union

Bestellungen mit einem Warenwert unter €150:
Versandkosten: €15

Bestellungen mit einem Warenwert von €150 oder mehr:
Kostenloser Versand

Voraussichtliche Lieferzeit ab Versand:
2–4 Werktage

Vereinigtes Königreich und Schweiz

Bestellungen mit einem Warenwert unter €250:
Versandkosten: €30

Bestellungen mit einem Warenwert von €250 oder mehr:
Versandkosten: €45

Voraussichtliche Lieferzeit ab Versand:
3–5 Werktage

Andere internationale Versandziele

Bestellungen mit einem Warenwert unter €250:
Versandkosten: €30

Bestellungen mit einem Warenwert von €250 oder mehr:
Versandkosten: €55

Voraussichtliche Lieferzeit ab Versand:
5–7 Werktage

Für die Bestellung gelten die während des Checkouts angezeigten Versandkosten.

4. LIEFERZEITEN

Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, die ab dem Versanddatum gelten. Sie werden nur dann verbindlich, wenn ausdrücklich eine bestimmte Lieferfrist vereinbart wurde.

Die Lieferung kann sich aufgrund von Zollverfahren, Feiertagen, ungünstigen Wetterbedingungen, Transportstörungen, besonders hohem Bestellaufkommen oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verzögern.

Bestellungen von Verbrauchern werden ohne unangemessene Verzögerung und, sofern nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart wurde, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss geliefert. Es gelten die anwendbaren verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen.

Wenn uns eine erhebliche Verzögerung bekannt wird, informieren wir den Kunden über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

5. ZOLL, ABGABEN UND STEUERN

Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Zollabfertigungsgebühren oder andere vom Bestimmungsland erhobene Abgaben anfallen.

Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, sind diese Abgaben nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und vom Kunden zu tragen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Zollabfertigung in angemessenem Umfang erforderlichen Informationen oder Unterlagen bereitzustellen. Zollverfahren können zu Verzögerungen bei der Lieferung führen.

6. LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG

Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebenen Liefer- und Kontaktdaten vollständig und richtig sind.

Bei Bestellungen von Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren auf den Verbraucher über, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat.

Beauftragt der Verbraucher selbstständig einen Beförderer, der nicht von uns angeboten wurde, geht die Gefahr gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen mit der Übergabe der Waren an diesen Beförderer auf den Verbraucher über.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Lieferadresse verursacht werden. Wird ein Paket aufgrund falscher Angaben oder der Nichtannahme der Lieferung an uns zurückgesandt, können wir die angemessenen Kosten einer erneuten Versendung in Rechnung stellen.

7. BESTELLUNGEN VON UNTERNEHMEN

Bestellungen zwischen Unternehmen und die entsprechenden Versandbedingungen werden gesondert vereinbart. Unternehmen können uns per E-Mail unter info@gluecklich.it kontaktieren.

8. KONTAKT

Bei Fragen zum Versand oder zu einer bestehenden Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:

GLUECKLICH OHG DES CHRISTOPH STEINER & CO.
Piazza Municipio 11
39057 Appiano sulla Strada del Vino (BZ)
Italien

E-Mail: info@gluecklich.it
Telefon: +39 0471 974989