AGB

Glücklich OHG, mit Sitz in 39057 Eppan, Rathausplatz 11, MwSt.-Nr. IT 02803430210, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen/Bolzano, VWV-Eintragsnr. BZ - 206971, E-Mail-Adresse: info@gluecklich.it, Telefonnummer: 0039 0471 974989, in der Person des gesetzlichen Vertreters Herrn Christoph Steiner (nachfolgend „Verkäufer“ genannt);

Es wird hiermit klargestellt, dass:

der Verkäufer die Website www.gluecklich.it (nachfolgend „Website“ genannt) betreibt;
die Website für Geschäftsvorgänge zwischen Unternehmen und Verbrauchern (B2C) bestimmt ist;
sich die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf“ auf den Kaufvertrag über Verbrauchsgüter beziehen, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen eines vom Verkäufer organisierten Vertriebssystems für den Fernabsatz geschlossen wird;
die Marke sowie das Logo der Website ausschließliches Eigentum des Verkäufers sind;
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Online-Verkauf zwischen Glücklich OHG und dem Käufer regeln, der ausdrücklich erklärt, den Kauf zu Zwecken zu tätigen, die nicht mit seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen;
diese Präambel einen integralen und wesentlichen Bestandteil des Vertrags darstellt;

Folgendes wird vereinbart:

1 Vertragsgegenstand

1.1 Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Käufer gemäß Art. 12 des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 zur Vervielfältigung und Speicherung zur Verfügung gestellt werden, ist der Fernkauf von Produkten mittels Fernkommunikation über die Website des Verkäufers mit Sitz in 39057 Eppan, Rathausplatz 11, MwSt.-Nr. IT 02803430210, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen, VWV-Eintragsnr. BZ - 206971, E-Mail-Adresse: info@gluecklich.it, Telefon: 0039 0471 974989.

1.2 Mit diesem Vertrag verkauft der Verkäufer und erwirbt der Käufer im Fernabsatz die auf der Website des Verkäufers aufgeführten und zum Verkauf angebotenen Produkte.

1.3 Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden auf der Website des Verkäufers beschrieben. Die Abbildungen der Produkte geben deren Eigenschaften nicht notwendigerweise genau wieder.

1.4 Der Verkäufer verpflichtet sich, die ausgewählten Produkte – sofern verfügbar – gegen Zahlung des entsprechenden Betrags gemäß Artikel 3 dieses Vertrags zu liefern.

2 Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1 Alle Bestellungen werden vom Käufer beim Verkäufer durch Ausfüllen des vorgesehenen Bestellverfahrens aufgegeben.

2.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen vom Käufer vor Abschluss des Bestellvorgangs online überprüft werden. Die Übermittlung der Bestellung setzt daher die vollständige Kenntnis dieser Bedingungen voraus.

2.3 Der Käufer, der seine Bestellung elektronisch bestätigt, verpflichtet sich, die nachstehenden Verkaufs- und Zahlungsbedingungen vorbehaltlos zu akzeptieren und in seinen Geschäftsbeziehungen mit dem Verkäufer einzuhalten. Er erklärt, alle gemäß den oben genannten Bestimmungen bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und zu akzeptieren, und erkennt an, dass der Verkäufer an keine anderen Bedingungen gebunden ist, sofern diese nicht zuvor schriftlich vereinbart wurden.

2.4 Zur Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen alle Abschnitte des Online-Formulars vollständig und korrekt ausgefüllt werden, den Bildschirmanweisungen folgend und schließlich die Felder ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN sowie DATENSCHUTZERKLÄRUNG angeklickt werden.

3 Bestellverfahren und Verkaufspreise

3.1 Die auf der Website angegebenen Produktpreise sind in Euro ausgewiesen. Sie sind stets als Richtwerte zu verstehen und müssen vom Verkäufer ausdrücklich per E-Mail bestätigt werden, wodurch die Bestellung angenommen wird.

3.2 Die auf der Startseite oder in anderen Bereichen der Website veröffentlichten Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Versandkosten, die je nach bestellten Artikeln und ausgewähltem Bestimmungsland variieren, werden stets im Zeitpunkt der Online-Bestellung berechnet und dem Käufer klar mitgeteilt. Die gesamten Versandkosten an die Adresse des Käufers trägt dieser, vorbehaltlich Ausnahmen und Änderungen, die ordnungsgemäß auf der Website angekündigt und/oder per E-Mail mitgeteilt werden. In jedem Fall werden die Kosten dem Käufer vor Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

3.3 Nachdem der gewünschte Artikel im elektronischen Online-Katalog unter www.gluecklich.it gefunden wurde, kann der Käufer ihn unverbindlich in den elektronischen Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit eingesehen, geändert oder entfernt werden. Nach Bestätigung des Warenkorbs muss der Käufer das Bestellformular korrekt und vollständig ausfüllen und seine Zustimmung zum Online-Kauf erteilen. Der Bestellvorgang kann jederzeit durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden.

3.4 Der Eingang der Bestellung ist für den Verkäufer erst dann bindend, wenn er die Bestellung ausdrücklich per E-Mail angenommen hat. Nach Überprüfung der Verfügbarkeit des bestellten Produkts bestätigt der Verkäufer die formelle Annahme der Bestellung mit einer E-Mail, die die wesentlichen Bestelldaten enthält.

3.5 Der Käufer räumt dem Verkäufer ausdrücklich das Recht ein, die Bestellung auch nur teilweise anzunehmen (z. B. wenn nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind). In diesem Fall gilt der Vertrag nur für die tatsächlich verkauften Waren als abgeschlossen.

4 Vertragsabschluss

4.1 Der über die Website geschlossene Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer die formelle Bestellbestätigung per E-Mail erhält, mit der der Verkäufer die Bestellung annimmt und mitteilt, dass sie bearbeitet werden kann. Der Vertrag gilt am Sitz des Verkäufers als geschlossen.

4.2 Der Verkäufer informiert den Käufer gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 darüber, dass jede eingegangene Bestellung in digitaler Form auf dem Server bzw. in Papierform am Sitz des Verkäufers unter Einhaltung der Kriterien der Vertraulichkeit und Datensicherheit archiviert wird.

5 Zahlungsarten

5.1 Zahlungen durch den Käufer können ausschließlich in folgenden Formen erfolgen: Barzahlung oder Zahlung per POS-Terminal, Zahlung per Banküberweisung oder Online-Zahlung per Kreditkarte, Zahlung via PayPal sowie Zahlung per Sofortüberweisung.

a) Barzahlung oder POS-Terminal: bei Abholung der Ware in der Niederlassung des Verkäufers.

b) Banküberweisung: Zahlung an RAIFFEISEN – Raiffeisenkasse Überetsch.
IBAN EN 96 S 08255 58160 00030 00170 86 – SWIFT RZSBIT 21048.
Der Versand der Ware erfolgt nach Bestätigung des Zahlungseingangs und in jedem Fall innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail des Verkäufers. Bei nicht fristgerechter Zahlung wird die Bestellung storniert.

c) Kreditkarte: Akzeptiert werden Visa und MasterCard.

d) PayPal.

e) Sofortüberweisung.

6 Lieferbedingungen

6.1 Unbeschadet der Fälle der persönlichen Abholung liefert der Verkäufer die vom Käufer ausgewählten und bestellten Produkte an die vom Käufer angegebene Adresse mittels zuverlässiger Transportunternehmen oder Kuriere. Die Lieferung ist innerhalb der auf der Website angegebenen Lieferländer möglich und – je nach Artikel und Bestimmungsland – innerhalb der auf der Website und in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Frist.

Ist der Verkäufer nicht in der Lage, diese Frist einzuhalten, wird der Käufer umgehend per E-Mail informiert. Auf Wunsch des Käufers und vorbehaltlich Zustimmung des Verkäufers sind auch Lieferungen in andere Länder möglich; Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie sämtliche anfallenden Kosten – die in jedem Fall vom Käufer zu tragen sind – werden dann zwischen den Parteien vereinbart.

6.2 Der Käufer erhält per Bestätigungs-E-Mail eine Sendungsnummer, mit der die Lieferung jederzeit nachverfolgt werden kann.

6.3 Ist der Käufer zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend, wird eine Benachrichtigung mit den erforderlichen Informationen hinterlassen, um den Kurier zu kontaktieren und die Lieferbedingungen zu bestätigen.

6.4 Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen aufgrund ungenauer oder falscher Adressangaben des Käufers.

6.5 Bei Erhalt der Ware hat der Käufer zu prüfen, ob das gelieferte Produkt der Bestellung entspricht und die Verpackung unbeschädigt ist. Da alle Lieferungen gegen Diebstahl und Schäden versichert sind, darf der Käufer die Lieferdokumente erst nach dieser Überprüfung unterzeichnen, unbeschadet des in Artikel 10 vorgesehenen Widerrufsrechts.

7 Haftungsbeschränkung

7.1 Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für verspätete oder unterbliebene Lieferungen aufgrund höherer Gewalt wie Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen oder ähnliche Ereignisse.

7.2 Der Käufer kann den Verkäufer nicht für Störungen oder Unterbrechungen der Internetnutzung verantwortlich machen, die außerhalb dessen Kontrolle liegen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7.3 Der Verkäufer haftet weder gegenüber Vertragspartnern noch gegenüber Dritten für Schäden, Verluste oder Kosten infolge der Nichterfüllung des Vertrags aus den oben genannten Gründen.

7.4 Der Verkäufer haftet nicht für die betrügerische oder rechtswidrige Nutzung von Kreditkarten, Schecks oder anderen Zahlungsmitteln durch Dritte, sofern er nachweisen kann, alle nach aktuellem Wissens- und Erfahrungsstand möglichen Sorgfaltsmaßnahmen getroffen zu haben.

8 Garantie und Kundendienst

8.1 Der Verkäufer verkauft ausschließlich hochwertige Originalprodukte. Bei Fragen, Beschwerden oder Anregungen kann sich der Käufer an info@gluecklich.it oder telefonisch unter +39 0471 974989 (Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr) wenden. Für eine schnelle Bearbeitung soll der Käufer das Problem möglichst genau beschreiben und gegebenenfalls Kopien der Bestellunterlagen oder die Bestellnummer angeben.

8.2 Bei Vertragswidrigkeit gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005.

8.3 Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die unter das oben genannte Gesetzesdekret fallen.

9 Pflichten des Käufers

Der Käufer verpflichtet sich insbesondere:

den Kaufpreis fristgerecht zu zahlen;
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren;
keine falschen oder fiktiven Daten anzugeben;
die volle Verantwortung für die Richtigkeit der eingegebenen Daten zu übernehmen;
den Verkäufer von jeder Haftung für fehlerhafte Steuerdokumente infolge falscher Angaben freizustellen.

10 Widerrufsrecht gemäß Gesetzesdekret 206/2005

Der Käufer kann – sofern das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Widerrufserklärungen sind zu richten an:

Glücklich OHG
mit Sitz in 39057 Eppan, Rathausplatz 11, MwSt.-Nr. IT 02803430210,
eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen, VWV-Nr. BZ - 206971,
E-Mail: info@gluecklich.it – Tel.: 0039 0471 974989.

Weitere Bestimmungen:

Die Mitteilung muss eindeutig erfolgen (Brief oder E-Mail).
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Wertminderungen durch unsachgemäße Handhabung trägt der Käufer.
Rücksendekosten gehen zulasten des Käufers.
Alle geleisteten Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen erstattet, vorbehaltlich Warenerhalt oder Versandnachweis.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware eingegangen ist.
Größen- oder Farbänderungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Ware ungetragen, ungewaschen und originalverpackt ist.

11 Mitteilungen

Mitteilungen erfolgen vorzugsweise per E-Mail, die von beiden Parteien als gültiges Kommunikationsmittel anerkannt wird.

Schriftliche Mitteilungen und Beschwerden sind zu richten an:

Glücklich OHG,
39057 Eppan, Rathausplatz 11, MwSt.-Nr. IT 02803430210,
eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen, VWV-Nr. BZ - 206971,
E-Mail: info@gluecklich.it, Tel.: 0039 0471 974989.

Beide Parteien können ihre E-Mail-Adresse jederzeit ändern, sofern dies unverzüglich mitgeteilt wird.

12 Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Käufer bestätigt, die Informationen gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 sowie die Datenschutzerklärung gelesen zu haben.

Der Verkäufer schützt die Privatsphäre der Kunden und verarbeitet Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden:

zur Bestellabwicklung,
zur Vertragserfüllung,
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und
zur effektiven Verwaltung der Geschäftsbeziehung

verarbeitet.

Die Daten werden vertraulich behandelt, nur autorisierten Personen zugänglich gemacht und ausschließlich zu vertraglichen Zwecken übermittelt.

Der Käufer hat die Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets 196/03, insbesondere auf:

Aktualisierung oder Berichtigung,
Löschung oder Sperrung unrechtmäßig verarbeiteter Daten,
Bestätigung der Mitteilung solcher Maßnahmen,
Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen oder zu Marketingzwecken.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Vertragsabwicklung erforderlich; andernfalls kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer, an dessen Sitz Anfragen gerichtet werden können.

13 Streitbeilegung und Gerichtsstand

Die Parteien bemühen sich zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Ist dies nicht möglich, ist – sofern der Käufer Verbraucher mit Wohnsitz in Italien ist – das Gericht seines Wohnsitzes zuständig. Andernfalls wird ausschließlich das Gericht Bozen als zuständig vereinbart.

14 Anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht.

Soweit nicht anders geregelt, gelten die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches sowie des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz).

15 Schlussbestimmungen

Dieser Vertrag ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen zwischen den Parteien.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrags.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in deutscher, italienischer und englischer Sprache erstellt. Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten ist der italienische Text maßgeblich.

Für alles, was nicht ausdrücklich vorgesehen ist, wird auf die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und der Sondergesetze verwiesen.