RÜCKGABE

Bestellungen aus unserem Onlineshop können innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum retourniert werden. Die Ware muss im Originalzustand, darf nicht getragen oder gewaschen worden sein. Für den Rückversand empfehlen wir die Nutzung der Originalverpackung bzw. eine ähnliche Verpackung in Größe und Material, sowie eine sorgfältige und sachgemäße Verpackung der retournierten Ware. Anderenfalls kann die Retoure nicht akzeptiert werden bzw. werden den Käufer Verarbeitungsspesen im Wert von 30€ je Stück angelastet. Nach Erhalt und Kontrolle der Ware leiten wir die Rückerstattung ihres Geldes ein, welches innerhalb der folgenden 7 Tage auf das beim Kauf gewählte Zahlungsmittel durchgeführt wird.

Für die Rücksendung ihres Pakets schreiben sie uns an studio@gluecklich.it und wir schicken ihnen umgehend die Informationen zu.