RÜCKGABE & RETOUREN

Bestellungen aus unserem Onlineshop können innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum retourniert werden. Die persönliche Rückgabe in unserem Store in Eppan ist Versandkosten frei. Der Rückversand hingegen ist vom Käufer zu organisieren und durchzuführen, jegliche Kosten werden vom Käufer getragen. Für weitere Informationen und bevor Sie das Paket retournieren schreiben Sie uns an studio@gluecklich.it.

Die Ware muss im Originalzustand, darf nicht getragen oder gewaschen worden sein. Für den Rückversand empfehlen wir die Nutzung der Originalverpackung bzw. eine ähnliche Verpackung in Größe und Material, sowie eine sorgfältige und sachgemäße Verpackung der retournierten Ware - anderenfalls kann die Retoure nicht akzeptiert werden. Nach Erhalt und Kontrolle der retournierten Ware leiten wir die Rückerstattung ihres Geldes ein, welches innerhalb der folgenden 7 Tage auf das beim Kauf gewählte Zahlungsmittel durchgeführt wird.