Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

La presente Politica di spedizione si applica agli ordini effettuati tramite gluecklich.it e costituisce parte integrante dei nostri Termini di servizio.

  1. PREPARAZIONE DEGLI ORDINI

Ci impegniamo a preparare e spedire gli ordini entro 24 ore dall’accettazione dell’ordine e dall’autorizzazione del pagamento.

Di norma, gli ordini non vengono elaborati o spediti durante i fine settimana e i giorni festivi. Nei periodi di maggiore affluenza, la preparazione degli ordini potrebbe richiedere più tempo.

I prodotti per la cura del corpo vengono imballati con attenzione e preparati in modo sicuro per il trasporto.

  1. DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE

Effettuiamo spedizioni internazionali nei Paesi e nelle regioni disponibili e selezionabili durante il checkout.

La spedizione potrebbe non essere disponibile per tutti i Paesi, tutte le regioni o tutti gli indirizzi. I metodi di spedizione disponibili, i costi finali e i tempi di consegna stimati vengono indicati durante il checkout prima dell’invio dell’ordine.

  1. COSTI E TEMPI DI CONSEGNA STIMATI

Unione europea

Ordini di valore inferiore a €150:
Costo di spedizione: €15

Ordini di valore pari o superiore a €150:
Spedizione gratuita

Tempo di consegna stimato dalla data di spedizione:
2–4 giorni lavorativi

Regno Unito e Svizzera

Ordini di valore inferiore a €250:
Costo di spedizione: €30

Ordini di valore pari o superiore a €250:
Costo di spedizione: €45

Tempo di consegna stimato dalla data di spedizione:
3–5 giorni lavorativi

Altre destinazioni internazionali

Ordini di valore inferiore a €250:
Costo di spedizione: €30

Ordini di valore pari o superiore a €250:
Costo di spedizione: €55

Tempo di consegna stimato dalla data di spedizione:
5–7 giorni lavorativi

All’ordine si applicano i costi di spedizione indicati durante il checkout.

  1. TEMPI DI CONSEGNA

Tutti i tempi di consegna sono indicativi, decorrono dalla data di spedizione e non sono garantiti, salvo diverso accordo espresso.

La consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di procedure doganali, giorni festivi, condizioni meteorologiche avverse, interruzioni dei trasporti, periodi di particolare affluenza o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Per gli ordini effettuati da consumatori, consegneremo i prodotti senza ingiustificato ritardo e, salvo che sia stato espressamente concordato un termine di consegna diverso, entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto, in conformità alla normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Qualora venissimo a conoscenza di un ritardo significativo, informeremo il cliente utilizzando i recapiti forniti con l’ordine.

  1. DOGANA, DAZI E IMPOSTE

Gli ordini consegnati al di fuori dell’Unione europea potrebbero essere soggetti a IVA all’importazione, dazi doganali, spese di sdoganamento o altri oneri applicati dal Paese di destinazione.

Salvo che sia espressamente indicato diversamente durante il checkout, tali oneri non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o nei costi di spedizione e sono a carico del cliente.

Il cliente è responsabile della fornitura delle informazioni o della documentazione ragionevolmente necessarie per lo sdoganamento. Le procedure doganali potrebbero ritardare la consegna.

  1. CONSEGNA E TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

Il cliente è tenuto a verificare che l’indirizzo di consegna e i recapiti forniti con l’ordine siano completi e corretti.

Per gli ordini effettuati da consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

Se il consumatore sceglie autonomamente un vettore che non è stato proposto da noi, il rischio si trasferisce al consumatore al momento della consegna dei prodotti a tale vettore, conformemente alla normativa applicabile.

Non siamo responsabili per ritardi o costi aggiuntivi derivanti da un indirizzo di consegna errato o incompleto fornito dal cliente. Se un pacco ci viene restituito a causa di un tentativo di consegna non riuscito dovuto a informazioni errate o alla mancata accettazione della consegna, potremo richiedere il pagamento dei ragionevoli costi necessari per una nuova spedizione.

  1. ORDINI AZIENDALI

Gli ordini tra imprese e le relative modalità di spedizione vengono gestiti separatamente. Le aziende possono contattarci via email all’indirizzo info@gluecklich.it.

  1. CONTATTI

Per domande relative alla spedizione o a un ordine esistente, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

GLUECKLICH OHG DES CHRISTOPH STEINER & CO.
Piazza Municipio 11
39057 Appiano sulla Strada del Vino (BZ)
Italia

Email: info@gluecklich.it
Telefono: +39 0471 974989